Términos y Condiciones
Última actualización: Agosto 2026
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta, suscribirte o utilizar cualquiera de los servicios de BAK, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de ellos, no debes usar el servicio.
2. Descripción del servicio
BAK es una plataforma digital de música ambiental para negocios, con una biblioteca de más de 50.000 canciones completamente libres de pagos a Sayco y Acinpro. El servicio incluye:
- Acceso a la biblioteca musical completa.
- Carpeta de documentación jurídica que acredita la legalidad de la música.
- Videos líricos para pantallas y televisores.
- Portal de recomendaciones musicales inteligentes.
- Chat jurídico para resolver dudas legales.
- 100 canciones nuevas cada semana.
3. Suscripción y pagos
El precio de la suscripción es de $12.000 COP al mes. El cobro es mensual y recurrente, y se procesa a través de una pasarela de pagos externa certificada. BAK no almacena los datos completos de tu tarjeta. El servicio no tiene permanencia: puedes cancelar cuando quieras.
4. Cancelación
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu portal.
- El acceso al servicio continúa hasta el final del período ya facturado.
- No se realizan reembolsos parciales por cancelación anticipada.
- BAK podrá cancelar cuentas por uso indebido del servicio, conforme a la sección 5.
5. Uso permitido
- La licencia cubre la reproducción ambiental de música dentro del establecimiento comercial registrado.
- No se permite la redistribución, descarga masiva, reventa o sublicencia del contenido.
- No se permite la retransmisión pública a terceros (radio, streaming externo).
- Corresponde una cuenta por establecimiento, salvo acuerdo comercial distinto por escrito.
6. Propiedad intelectual
Toda la música y los contenidos de la plataforma BAK están protegidos por derechos de autor y conexos, gestionados por BAK. Al suscribirte, no adquieres la propiedad de las canciones: obtienes una licencia de uso limitada según lo establecido en estos términos. Las marcas BAK® y Creative Toolkit SAS son propiedad de sus titulares.
7. Documentación jurídica
BAK entrega a sus suscriptores una carpeta de documentación jurídica que acredita la legalidad de la música reproducida. Esta documentación está diseñada para ser presentada ante las autoridades en caso de inspección. El usuario es responsable de presentarla cuando sea requerido por una autoridad competente.
8. Limitación de responsabilidad
- BAK garantiza que su música es libre de pagos a Sayco y Acinpro.
- BAK no se hace responsable por el uso indebido de la música fuera de los términos de esta licencia.
- BAK no puede impedir visitas de Sayco o Acinpro a los establecimientos, pero garantiza que el suscriptor tendrá la documentación para responder adecuadamente.
- El servicio se proporciona "tal cual": no se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.
9. Modificaciones del servicio y de los términos
- BAK puede modificar el servicio, los precios o estos términos en cualquier momento.
- Los cambios de precio se notifican con al menos 30 días de anticipación.
- Los cambios en estos términos se notifican por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma.
- El uso continuado del servicio después de un cambio implica la aceptación del mismo.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de la ciudad de Bogotá D.C., sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables.
11. Contacto
- Empresa: Creative Toolkit SAS
- Dirección: Cra 44 #24A-57, Bogotá, Colombia
- WhatsApp: +57 320 897 5788
- Correo: privacidad@bakmusic.co